Несколько дней назад проходил ТО в АТЦ "Лидер". Все понравилось, записался по электронной почте, приехал, дал ключи и пошел оформляться. Все прошло в человеческом масштабе. Просто, быстро, по делу. Обычно всегда ТО прохожу у официального дилера, но почитав форум, решил пройти в АТЦ "Лидер", т.к. если они в интернете так по деловому отстаивают свою репутацию, то и в работе должны быть не хуже. Не ошибся. Давно, никто не производил столь приятного впечатления в автосервисах.
Вообще ощущаю изменения которые происходят в домодедовском бизнесе. Если надо страховку, всегда заказываю в Ресо, звоню менеджеру, а затем приезжаю и забираю, если надо пицу - звоню в Боно и всегда вовремя привозят вкусную пицу, если надо постричься звоню и приезжаю в салон Анна. И везде получаю гарантированно качественную услугу. Надеюсь АТЦ "Лидер" будет в этом моем списке, надежных компаний - которые делают мою жизнь удобной и местечковой, а не еще одним клиентом большого города.
Ford C-Max, 8-летняя, заводится с 20-го раза. Ремонтировали уже в 4х местах, делали диагностику в салоне. Каждый раз что-то меняют, через какое-то время проблема появляется снова.
Нужно основательно копаться в электрической части.
Добрый День! Могу посоветовать тех. центр на Пражской по Фиат Авто МД, у них есть мастер по электронике, очень дотошный и грамотный, попробуйте обратиться туда
Здравствуйте уважаемые читатели нашего Домодедовского форума. С вами ведет диалог технический директор сети автотехцентров ЛИДЕР - Милосердов Е.В. От своего лица и коллектива нашего предприятия, Хочу поздравить всех жителей нашего города с наступающим Новым Годом!!! Хочу сообщить приятное известие для тех кто нам верит и доверяет своих любимых железных коней...Мы РАСШИРИЛИСЬ путем слияния с компанией Сервис Драйв, теперь все хорошее от этих двух предприятий, а именно честность и качественный ремонт от ЛИДЕРА, современное оборудование от Сервис Драйва, принадлежит Вам уважаемые жители нашего дорогого и любимого города Домодедово. Спасибо Вам за то что вы пишите свои отзывы, и даже не важно плохие они или хорошие, мы с вами находимся в контакте а это значит МНОГОЕ. Главными задачами нашего предприятия ЛИДЕР сделать так что бы вы наши дорогие посетители, уезжали от нас на отремонтированных автомобилях и с хорошим настроением, в этом вам готов помочь я - тех. директор АТЦ ЛИДЕР Милосердов Е.В. Мой сотовый телефон всегда на связи 89255447000 Если вы почувствовали что с вами не правильно обошлись в нашем тех центре , звоните мне, я всегда помогу Вам. Еще раз хочу пожелать вам в новом 2015 году, счастья здоровья, здоровья вашим близким, мира нашим братьям на Украине. На праздники мы отдыхаем всего 2 дня и 3 января мы рады Вас видеть по адресам ул. Каширское шоссе 105, ул. Текстильщиков 2а, Авиагородок ул. Пихтовая (за переездом)
Хочу поделиться своей историей про автосервисы. Авалон Моторс, поехал к ним сделать схождение в первый день не получилось, обнаружили изношенные сален-блоки в задних рычагах но это ладно поехал в /ТЦ Москва купил запчасти и поехал к ним. Сдал машину в ремонт в 13.00 обещали перезвонить по готовности, не перезвонили. Набрал им в 18.00 сказали заканчиваем подъезжайте, Приехал через пятнадцать минут, меня попросили подождать. Подождать пришлось ровно один час и тут меня обрадовали что схождение сделать не получилось нужно менять развальную тягу а потом задали интересный вопрос "вам колпаки на место ставить или в багажник положить???????????". На следующий день поехал в Лидер на текстильщиков потому-что закралось сомнение в неисправности данной тяги. Приняли машину быстро загнали на подъемник, я попросил мастера в первую очередь проверить тяги задней подвески и попросил по присутствовать (хотя сам отлично понимаю если стоять у человека над душой он начинает нервничать и ошибаться) .Мастер проверил тяги которые меня интересовали и о чудо даже намека на износ нет.
Все сделали, правда руль немного смотрит в право но это мелочи хотя раздражает.
Большое спасибо Лидеру и за грамотно проведенные ремонтные работы.
Стало еще хуже, улица Красных фонарей (шутка). Не вижу разницы. Наверно, предлагалось сменить начертание "воротики" у буквы Л начертанием "треугольник"?
Здравствуйте уважаемые форумчане!!! С Вами ведет диалог Милосердов Е.В. Не очень хорошие новости хочу вам рассказать уважаемые Домодедовцы...Мы вынуждены переехать с Каширского шоссе 105, обратно к себе на фабрику ул. Текстильщиков2а К сожалению я не смог найти общего языка с руководителем Сервис драйва, в результате чего было принято тяжелейшее решение оставить то во что было положено 3 месяца жизни, нервов, кропотливой работы... Но нет худа без добра: тот бесценный опыт, который я приобрел в этом нелегком тех центре, мне показал что я и близкие мне товарищи, прекрасно справились с серьезной задачей по востановлению предприятия. Уважаемые наши клиенты, от лица всего коллектива АТЦ ЛИДЕР, я приношу свои извинения за доставленые вам неудобства в связи с переездами нашего техцентра с места на место. К сожалению жестокие реалии нашего времени заставляют нас это делать. Спасибо всем тем кто меня выслушал и решил остаться с нами в это нелегкое для тех центра время. Напомню мой тел. 89255447000 Милосердов Е.В. Если у вас возникли затруднения в связи с нашим переездом, я готов вам помочь
день добрый - проставки для внедорожника гденить у нас можно сделать (бодилифт)???? ещё надо ухо буксировочное, чертеж есть, сколько стоит, тел в личку
Был там пару раз, понравилось. Правда были мелкие косяки,которые у них же устранял за свой счет. И посоветовал я этот центр отцу. Ему как раз грм менять надо было. Все заранее купили сами,записались,нас приняли,все сделали. После этого начался раздаваться странный звук. Снова поехали, там все послушали и говорят, генератор надо менять. Ну надо так надо. Приехали снова с генератором. Звук не пропадает. Нам говорят-надо заново заменить ролик, видимо бракованный. Снова приехали с роликом, заменили. Звук не пропал. Каждый раз работа оплачивалась+ запчасти.
И тут батя попадает в другой центр и там ему показывают причину звука- в лидере с помощью ножа ( не через помпу!) перетянули ремни. + из-за ножа образовался порез и ремень мог легко лопнуть. И помпе хана. В итоге снова покупали помпу,ролики и ремни.
Звук исчез.
Сам больше не уверен,что поеду туда, а собирался. Привозил машину тестя туда-отсоветовал теперь еще раз приезжать.
Отзыв о салоне ВИСТ-Авто: Московская область, Домодедовский район, с.Ям Автобан М-4 Москва-Дон (12 км от МКАД):
08.01.2015 Автомобиль КИА РИО был сдан на ТО 90000км. Вечером никто из менеджеров не позвонил о готовности, допускаю что могли звонить 1 раз но не дозвонившись успешно забыть об этом. Утром 09.01.2016 приехали за машиной. Была оплачена мойка, поскольку авто выставили на улицу то в итоге потребителю из салона официального дилера вернули авто: 1) ГРЯЗНОЕ, так как автомобиль был в снегу, и по сути меня не волнует что и как, но заплатив за мойку я должен забрать чистый автомобиль а не стоять и чистить его. 2) Совершенно хамское отношение сотрудников к претензии, никто не отреагировал.
ВАЖНО: уголок покупателя в данном салоне оформлен с грубыми нарушениями: нет книги отзывов прошитой и пронумерованной, нет информации для жалоб в вышестоящие инстанции.
Эти факты зафиксированы на фото, и будут переданы в соответствующие органы.
Менеджер Алексей Бородин совершенно некорректным и неподобающим образом отказался исправлять некачественную услугу мойки,не дал объяснений, разговаривал безразлично и надменно, что не подобает сотруднику офф дилера в сфере услуг.
Менеджер по продажам Андрей Кудрявцев - совершенно бестактно вмещался в мой разговор на ресепшен, грубил по поводу моего требования книги отзывов, вел себя по хамски.
Отвратительный салон, который оказывает некачественные услуги. Все факты нарушений будут отправлены в соответствующие проверяющие органы
Доброго дня всем форумчанам.В ответ на жалобу popropusku,якобы о некачественном обслуживании автомобиля КИА РИО, хочу сообщить Вам то, что этот человек не является владельцем данного автомобиля. Спустя некоторое время,после обслуживания, с владельцем была установлена обратная связь и подтверждено, что обслуживание было выполнено качественно и в полном объёме. Данный клиент является постоянным и совершенно лояльным. Пользуясь случаем хочется поблагодарить за искренность владельца данного автомобиля, мы всегда будем рады видеть Вас в нашем тех.центре. А господину popropusku хочу пожелать удачи в Новом году и поменьше недоразумений.
Уважаемые клиенты,Если у Вас возникают какие-либо вопросы в процессе приобретения а/м,сервисного обслуживания и запасных частей,просьба обращаться к руководству автосалона во избежании ненужных недоразумений.
Не работал кондиционер.Обратился в АЦ "Альфа Авто". Два часа продержали машину и на вопрос : сколько еще ждать? сказали, что нет "плюса" на компрессоре и на реплику, что он до этого работал предложили забрать машину. Как оказалось компрессор был в норме (просто сработала защита при утечке фреона), а был пробит радиатор. Персонал - квалификация ниже некуда, да к тому же и хамы.
Здравствуйте! Хочу вам поведать о гараже под названием "Вмятин нет", что на 36-й мехколонне. Единственное, что там смогут сделать более-менее качественно- это замена стекла или ремонт сколов. Вмятины без покраски не уберут, а лишь уменьшат за сумму, на которую можно деталь покрасить. Красят отвратно: потеки и шагрень. Если ткнуть носом-заполируют, но это может длиться бесконечно- изначально качество "ниже плинтуса". Про кислотый (фосфатирующий)грунт не знают- грунтуют и красят голый металл без него. Работы, связанные с вытягиванием силовых элементов- на уровне ГСК. Точность результата- считанные сантиметры. Явная кривизна кузова не останавливает идейного вдохновителя этой артели от дальнейшей сборки авто: все, что визуально портит внешний вид срезается болгаркой или вминается кувалдой. При сборке широко применяется суперклей.
Здравствуйте! Хочу вам поведать о гараже под названием "Вмятин нет", что на 36-й мехколонне. Единственное, что там смогут сделать более-менее качественно- это замена стекла или ремонт сколов. Вмятины без покраски не уберут, а лишь уменьшат за сумму, на которую можно деталь покрасить. Красят отвратно: потеки и шагрень. Если ткнуть носом-заполируют, но это может длиться бесконечно- изначально качество "ниже плинтуса". Про кислотый (фосфатирующий)грунт не знают- грунтуют и красят голый металл без него. Работы, связанные с вытягиванием силовых элементов- на уровне ГСК. Точность результата- считанные сантиметры. Явная кривизна кузова не останавливает идейного вдохновителя этой артели от дальнейшей сборки авто: все, что визуально портит внешний вид срезается болгаркой или вминается кувалдой. При сборке широко применяется суперклей.
Этот автосервис находился ранее на Комсомолке .Делал у них скол на стекле. В результате работы сделали мне из скола трещину в 25см. Не профессионалы своего дела.
Обращайтесь в наш сервис. Работают славяне качественно, с умом и быстро. Даем подменный авто по необходимости. Возможен осмотр и оценка в Домодедово. www.pokrasavto.com
Написал(a) 14 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 15 апреля 2009
Россия
Занятие: спец
Репутация:
Несколько дней назад проходил ТО в АТЦ "Лидер". Все понравилось, записался по электронной почте, приехал, дал ключи и пошел оформляться. Все прошло в человеческом масштабе. Просто, быстро, по делу. Обычно всегда ТО прохожу у официального дилера, но почитав форум, решил пройти в АТЦ "Лидер", т.к. если они в интернете так по деловому отстаивают свою репутацию, то и в работе должны быть не хуже. Не ошибся. Давно, никто не производил столь приятного впечатления в автосервисах.
Вообще ощущаю изменения которые происходят в домодедовском бизнесе. Если надо страховку, всегда заказываю в Ресо, звоню менеджеру, а затем приезжаю и забираю, если надо пицу - звоню в Боно и всегда вовремя привозят вкусную пицу, если надо постричься звоню и приезжаю в салон Анна. И везде получаю гарантированно качественную услугу. Надеюсь АТЦ "Лидер" будет в этом моем списке, надежных компаний - которые делают мою жизнь удобной и местечковой, а не еще одним клиентом большого города.
Вроде всех вспомнил заодно.
Написал(a) 1 сообщение на форуме
Зарегистрирован(a) 1 октября 2014
Домодедово
Занятие: химик
Репутация:
Добрый день!
Никто не подскажет очень грамотного электрика?
Ford C-Max, 8-летняя, заводится с 20-го раза. Ремонтировали уже в 4х местах, делали диагностику в салоне. Каждый раз что-то меняют, через какое-то время проблема появляется снова.
Нужно основательно копаться в электрической части.
Спасибо!
Написал(a) 4 сообщения на форуме
Зарегистрирован(a) 28 января 2013
Домодедово
Занятие: 12
Репутация:
подскажите гаражного мастера проварить пол под ногами заднего пассажира 2111
Написал(a) 1 сообщение на форуме
Зарегистрирован(a) 11 декабря 2014
Москва
Занятие: гольф
Репутация:
АТЦ "Лидер" быстро и круто!)
Написал 2906 сообщений на форуме и 2 комментария
Зарегистрирован 27 октября 2007
Домодедово
Занятие: ДимЪян
Репутация:
Написал 2216 сообщений на форуме и 41 комментарий
Зарегистрирован 6 мая 2005
Домодедово
Занятие: фото/видео/реклама
Репутация:
главное что б работало, а быстро и круто я сам монтировкой могу )))
Написал(a) 12 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 12 марта 2011
Домодедово
Репутация:
Добрый День! Могу посоветовать тех. центр на Пражской по Фиат Авто МД, у них есть мастер по электронике, очень дотошный и грамотный, попробуйте обратиться туда
Написал(a) 16 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 23 ноября 2012
Домодедово
Занятие: Обслуживание и Ремонт автомобилей
Репутация:
Здравствуйте уважаемые читатели нашего Домодедовского форума. С вами ведет диалог технический директор сети автотехцентров ЛИДЕР - Милосердов Е.В. От своего лица и коллектива нашего предприятия, Хочу поздравить всех жителей нашего города с наступающим Новым Годом!!! Хочу сообщить приятное известие для тех кто нам верит и доверяет своих любимых железных коней...Мы РАСШИРИЛИСЬ путем слияния с компанией Сервис Драйв, теперь все хорошее от этих двух предприятий, а именно честность и качественный ремонт от ЛИДЕРА, современное оборудование от Сервис Драйва, принадлежит Вам уважаемые жители нашего дорогого и любимого города Домодедово. Спасибо Вам за то что вы пишите свои отзывы, и даже не важно плохие они или хорошие, мы с вами находимся в контакте а это значит МНОГОЕ. Главными задачами нашего предприятия ЛИДЕР сделать так что бы вы наши дорогие посетители, уезжали от нас на отремонтированных автомобилях и с хорошим настроением, в этом вам готов помочь я - тех. директор АТЦ ЛИДЕР Милосердов Е.В. Мой сотовый телефон всегда на связи 89255447000 Если вы почувствовали что с вами не правильно обошлись в нашем тех центре , звоните мне, я всегда помогу Вам. Еще раз хочу пожелать вам в новом 2015 году, счастья здоровья, здоровья вашим близким, мира нашим братьям на Украине. На праздники мы отдыхаем всего 2 дня и 3 января мы рады Вас видеть по адресам ул. Каширское шоссе 105, ул. Текстильщиков 2а, Авиагородок ул. Пихтовая (за переездом)
Написал 2216 сообщений на форуме и 41 комментарий
Зарегистрирован 6 мая 2005
Домодедово
Занятие: фото/видео/реклама
Репутация:
ничего не имею против вашего сервиса, но мне кажется лейбл как-то не оч. повесили
Написал(a) 2 сообщения на форуме
Зарегистрирован(a) 18 августа 2009
Домодедово
Репутация:
Добрый день!
Не подскажите где можно отремонтировать глушитель, подгнило одно колено, скорее всего потребуется замена, и надо приварить другую "банку"?
Написал(a) 1 сообщение на форуме
Зарегистрирован(a) 21 января 2015
Россия
Репутация:
Добрый день.
Хочу поделиться своей историей про автосервисы. Авалон Моторс, поехал к ним сделать схождение в первый день не получилось, обнаружили изношенные сален-блоки в задних рычагах но это ладно поехал в /ТЦ Москва купил запчасти и поехал к ним. Сдал машину в ремонт в 13.00 обещали перезвонить по готовности, не перезвонили. Набрал им в 18.00 сказали заканчиваем подъезжайте, Приехал через пятнадцать минут, меня попросили подождать. Подождать пришлось ровно один час и тут меня обрадовали что схождение сделать не получилось нужно менять развальную тягу а потом задали интересный вопрос "вам колпаки на место ставить или в багажник положить???????????". На следующий день поехал в Лидер на текстильщиков потому-что закралось сомнение в неисправности данной тяги. Приняли машину быстро загнали на подъемник, я попросил мастера в первую очередь проверить тяги задней подвески и попросил по присутствовать (хотя сам отлично понимаю если стоять у человека над душой он начинает нервничать и ошибаться) .Мастер проверил тяги которые меня интересовали и о чудо даже намека на износ нет.
Все сделали, правда руль немного смотрит в право но это мелочи хотя раздражает.
Большое спасибо Лидеру и за грамотно проведенные ремонтные работы.
Написал(a) 16 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 23 ноября 2012
Домодедово
Занятие: Обслуживание и Ремонт автомобилей
Репутация:
Мы поработали над замечаниями и как вам теперь?
Написал(a) 2259 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 20 апреля 2014
Домодедово
Репутация:
Стало еще хуже, улица Красных фонарей (шутка). Не вижу разницы. Наверно, предлагалось сменить начертание "воротики" у буквы Л начертанием "треугольник"?
P.S. Оставьте как есть, не берите в голову )
Написал(a) 16 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 23 ноября 2012
Домодедово
Занятие: Обслуживание и Ремонт автомобилей
Репутация:
Здравствуйте уважаемые форумчане!!! С Вами ведет диалог Милосердов Е.В. Не очень хорошие новости хочу вам рассказать уважаемые Домодедовцы...Мы вынуждены переехать с Каширского шоссе 105, обратно к себе на фабрику ул. Текстильщиков2а К сожалению я не смог найти общего языка с руководителем Сервис драйва, в результате чего было принято тяжелейшее решение оставить то во что было положено 3 месяца жизни, нервов, кропотливой работы... Но нет худа без добра: тот бесценный опыт, который я приобрел в этом нелегком тех центре, мне показал что я и близкие мне товарищи, прекрасно справились с серьезной задачей по востановлению предприятия. Уважаемые наши клиенты, от лица всего коллектива АТЦ ЛИДЕР, я приношу свои извинения за доставленые вам неудобства в связи с переездами нашего техцентра с места на место. К сожалению жестокие реалии нашего времени заставляют нас это делать. Спасибо всем тем кто меня выслушал и решил остаться с нами в это нелегкое для тех центра время. Напомню мой тел. 89255447000 Милосердов Е.В. Если у вас возникли затруднения в связи с нашим переездом, я готов вам помочь
Написал(a) 2 сообщения на форуме
Зарегистрирован(a) 27 марта 2015
Домодедово
Занятие: тюнинг
Репутация:
Уважаемые жители Домодедово.
Не советую красить машину в Альфе авто за линией.
Граждане маляры просто и иХ главный Михаил по ходу еще как в 19 веке работают.
В ОБЩЕМ ОКРАС МОЖНО НАЗВАТЬ ВРЕМЕННЫМ ПОКРЫТИЕМ .
Точно не анти реклама а личный опыт и не только мой.
потом и перекрасить после данных спецов не просто !!!
Написалa 2267 сообщений на форуме и 2 комментария
Зарегистрированa 11 января 2008
Домодедово
Занятие: разнообразное
Возраст: 34 года
Репутация:
Чем докажете, автологист с одним сообщением?
Написал 3569 сообщений на форуме и 146 комментариев
Зарегистрирован 7 мая 2004
Домодедово
Занятие: web-developer
Репутация:
autologist, давайте скан/фото заказ-наряда
Написалa 183 сообщения на форуме
Зарегистрированa 11 апреля 2011
Домодедово
Возраст: 33 года
Репутация:
Красила дверь в Альфа-Авто лет 5 назад. Нареканий по цвету и качеству нет
Написал(a) 2259 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 20 апреля 2014
Домодедово
Репутация:
"Красили дверь в "Альфа", нет?
Нареканий по качеству нет!"
***
Много воды утекло...
Новое красит мурло?
Написал(a) 2 сообщения на форуме
Зарегистрирован(a) 27 марта 2015
Домодедово
Занятие: тюнинг
Репутация:
Думаю слишком грубо.
Но то что 5 лет назад работала другая бригада мастеров ото факт !
Какой скан когда красит А---н.
Написал(a) 55 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 24 июня 2013
Домодедово
Занятие: smyvin
Репутация:
а что с лидером? сервис еще работает? сайт не открывается
Написал 3569 сообщений на форуме и 146 комментариев
Зарегистрирован 7 мая 2004
Домодедово
Занятие: web-developer
Репутация:
С месяц назад на авито было объявление о продаже
Написал(a) 2259 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 20 апреля 2014
Домодедово
Репутация:
Странно. Сайт работает, содержит информацию об открытии нового филиала, а объявление на авито не нашел...
Написал 3569 сообщений на форуме и 146 комментариев
Зарегистрирован 7 мая 2004
Домодедово
Занятие: web-developer
Репутация:
Так я поэтому и написал что было и не дал ссылку - объявления уже нет. А на Каширке 105 - снова Сервис Драйв
Написал 634 сообщения на форуме и 2 комментария
Зарегистрирован 17 августа 2005
Домодедово
Занятие: Почтальон
Возраст: 43 года
Репутация:
10ю постами выше про лидер
Написал(a) 2259 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 20 апреля 2014
Домодедово
Репутация:
Ну, то есть сервис не закрыт, целиком на продажу не выставлялся, а лишь потерял один из своих филиалов, а остальные работают, так?
Написал 634 сообщения на форуме и 2 комментария
Зарегистрирован 17 августа 2005
Домодедово
Занятие: Почтальон
Возраст: 43 года
Репутация:
Да, все верно.
Написал 2216 сообщений на форуме и 41 комментарий
Зарегистрирован 6 мая 2005
Домодедово
Занятие: фото/видео/реклама
Репутация:
день добрый - проставки для внедорожника гденить у нас можно сделать (бодилифт)???? ещё надо ухо буксировочное, чертеж есть, сколько стоит, тел в личку
Написал 154 сообщения на форуме
Зарегистрирован 8 февраля 2013
Домодедово
Репутация:
решил и я вставить пост об АТЦ "Лидер".
Был там пару раз, понравилось. Правда были мелкие косяки,которые у них же устранял за свой счет. И посоветовал я этот центр отцу. Ему как раз грм менять надо было. Все заранее купили сами,записались,нас приняли,все сделали. После этого начался раздаваться странный звук. Снова поехали, там все послушали и говорят, генератор надо менять. Ну надо так надо. Приехали снова с генератором. Звук не пропадает. Нам говорят-надо заново заменить ролик, видимо бракованный. Снова приехали с роликом, заменили. Звук не пропал. Каждый раз работа оплачивалась+ запчасти.
И тут батя попадает в другой центр и там ему показывают причину звука- в лидере с помощью ножа ( не через помпу!) перетянули ремни. + из-за ножа образовался порез и ремень мог легко лопнуть. И помпе хана. В итоге снова покупали помпу,ролики и ремни.
Звук исчез.
Сам больше не уверен,что поеду туда, а собирался. Привозил машину тестя туда-отсоветовал теперь еще раз приезжать.
Делайте выводы,дамы и господа!
Написал(a) 2 сообщения на форуме
Зарегистрирован(a) 9 января 2016
Домодедово
Занятие: Работаю
Репутация:
Отзыв о салоне ВИСТ-Авто: Московская область, Домодедовский район, с.Ям Автобан М-4 Москва-Дон (12 км от МКАД):
08.01.2015 Автомобиль КИА РИО был сдан на ТО 90000км. Вечером никто из менеджеров не позвонил о готовности, допускаю что могли звонить 1 раз но не дозвонившись успешно забыть об этом. Утром 09.01.2016 приехали за машиной. Была оплачена мойка, поскольку авто выставили на улицу то в итоге потребителю из салона официального дилера вернули авто: 1) ГРЯЗНОЕ, так как автомобиль был в снегу, и по сути меня не волнует что и как, но заплатив за мойку я должен забрать чистый автомобиль а не стоять и чистить его. 2) Совершенно хамское отношение сотрудников к претензии, никто не отреагировал.
ВАЖНО: уголок покупателя в данном салоне оформлен с грубыми нарушениями: нет книги отзывов прошитой и пронумерованной, нет информации для жалоб в вышестоящие инстанции.
Эти факты зафиксированы на фото, и будут переданы в соответствующие органы.
Менеджер Алексей Бородин совершенно некорректным и неподобающим образом отказался исправлять некачественную услугу мойки,не дал объяснений, разговаривал безразлично и надменно, что не подобает сотруднику офф дилера в сфере услуг.
Менеджер по продажам Андрей Кудрявцев - совершенно бестактно вмещался в мой разговор на ресепшен, грубил по поводу моего требования книги отзывов, вел себя по хамски.
Отвратительный салон, который оказывает некачественные услуги. Все факты нарушений будут отправлены в соответствующие проверяющие органы
Написал 154 сообщения на форуме
Зарегистрирован 8 февраля 2013
Домодедово
Репутация:
Пишу ответ к своему посту. Моему отцу позвонили и могу сообщить, что ситуация по телефону плодотворно разрешена.Осталось все доуладить на месте)
Благодарю г-на Милосердова Е.В. за оперативность и разрешение ситуации
Написал(a) 2 сообщения на форуме
Зарегистрирован(a) 9 января 2016
Домодедово
Занятие: Работаю
Репутация:
После решения, подробности пожалуйста в студию! очень заинтересовало!
Написал(a) 125 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 3 декабря 2015
Домодедово
Занятие: учитель
Репутация:
Насколько понятно,человек пригнал машину,на Т.О.,потом просто о ней (забыл),а на следующий день,решил выместить злость,на сотрудниках.
Написал(a) 1 сообщение на форуме
Зарегистрирован(a) 15 августа 2014
Домодедово
Занятие: Тех.директор
Репутация:
Доброго дня всем форумчанам.В ответ на жалобу popropusku,якобы о некачественном обслуживании автомобиля КИА РИО, хочу сообщить Вам то, что этот человек не является владельцем данного автомобиля. Спустя некоторое время,после обслуживания, с владельцем была установлена обратная связь и подтверждено, что обслуживание было выполнено качественно и в полном объёме. Данный клиент является постоянным и совершенно лояльным. Пользуясь случаем хочется поблагодарить за искренность владельца данного автомобиля, мы всегда будем рады видеть Вас в нашем тех.центре. А господину popropusku хочу пожелать удачи в Новом году и поменьше недоразумений.
Уважаемые клиенты,Если у Вас возникают какие-либо вопросы в процессе приобретения а/м,сервисного обслуживания и запасных частей,просьба обращаться к руководству автосалона во избежании ненужных недоразумений.
Администрация автосалона ООО "ВИСТ-Авто"
Написал 154 сообщения на форуме
Зарегистрирован 8 февраля 2013
Домодедово
Репутация:
все в порядке. Отец приехал ко мне в гости, и мы прокатились в Лидер.
Считаю инцидент с Лидером исчерпанным
Написал(a) 1 сообщение на форуме
Зарегистрирован(a) 4 июля 2016
Домодедово
Репутация:
Не работал кондиционер.Обратился в АЦ "Альфа Авто". Два часа продержали машину и на вопрос : сколько еще ждать? сказали, что нет "плюса" на компрессоре и на реплику, что он до этого работал предложили забрать машину. Как оказалось компрессор был в норме (просто сработала защита при утечке фреона), а был пробит радиатор. Персонал - квалификация ниже некуда, да к тому же и хамы.
Написал(a) 1 сообщение на форуме
Зарегистрирован(a) 12 ноября 2013
Домодедово
Занятие: работа
Репутация:
Здравствуйте! Хочу вам поведать о гараже под названием "Вмятин нет", что на 36-й мехколонне. Единственное, что там смогут сделать более-менее качественно- это замена стекла или ремонт сколов. Вмятины без покраски не уберут, а лишь уменьшат за сумму, на которую можно деталь покрасить. Красят отвратно: потеки и шагрень. Если ткнуть носом-заполируют, но это может длиться бесконечно- изначально качество "ниже плинтуса". Про кислотый (фосфатирующий)грунт не знают- грунтуют и красят голый металл без него. Работы, связанные с вытягиванием силовых элементов- на уровне ГСК. Точность результата- считанные сантиметры. Явная кривизна кузова не останавливает идейного вдохновителя этой артели от дальнейшей сборки авто: все, что визуально портит внешний вид срезается болгаркой или вминается кувалдой. При сборке широко применяется суперклей.
Написал(a) 83 сообщения на форуме и 4 комментария
Зарегистрирован(a) 28 ноября 2009
Домодедово
Занятие: РАЗНОСТОРОННИЕ
Репутация:
Этот автосервис находился ранее на Комсомолке .Делал у них скол на стекле. В результате работы сделали мне из скола трещину в 25см. Не профессионалы своего дела.
Написал(a) 18 сообщений на форуме
Зарегистрирован(a) 13 августа 2012
Россия
Репутация:
Обращайтесь в наш сервис. Работают славяне качественно, с умом и быстро. Даем подменный авто по необходимости. Возможен осмотр и оценка в Домодедово. www.pokrasavto.com
А в городе действительно проблема с сервисами